KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Denizli Çiçekevi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Yenişafak, 1029 Sk. No:9 D:B, 20040 Merkezefendi/Denizli, Türkiye
• Vergi Dairesi / Vergi No: Gökpınar Vergi Dairesi / 29729069778
• E-posta: denizlicicekevi20@gmail.com
• Telefon: 0545 729 01 08

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, teslimat tarihi/saati, hediye notu
• İşlem güvenliği bilgileri: hesap kimlik bilgileri (şifreli), oturum/çerez verileri, IP adresi
• Finansal bilgiler: ödeme işlemine ilişkin sınırlı veriler (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu üzerinden işlenir)

• Üyelik oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi
• Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve fırsatlara ilişkin ticari elektronik iletilerin gönderilmesi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve hesap/işlem güvenliğinin sağlanması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşuna (PayTR), üyelik ve veritabanı altyapısının sağlanması için bulut hizmet sağlayıcısına (Supabase), teslimat için anlaşmalı kurye/lojistik firmalarına ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik/sipariş formları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve (kampanya iletişimi gibi) bazı işlemler için açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir (KVKK m. 5).

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında fatura/sipariş kayıtları için 10 yıl) boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, denizlicicekevi20@gmail.com adresine kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.